Marlon管理我們的日常運營。他在聯絡中心技術方面的專業知識始于他在佛羅里達州邁阿密的一個大型聯絡中心的軟件開發人員期間，他最終負責領導該組織的所有技術計劃。

這包括應用程序開發，網絡和系統管理以及電信。 馬龍曾擔任邁阿密 - 達德縣公立學校STEM顧問委員會的財務主管; 信息管理學會南佛羅里達分會主席; 并且是南佛羅里達數字聯盟的現任董事會成員。